aurimoraosyx

1. Responsable del Tratamiento

aurimoraosyx, con domicilio en Carrer San Francisco de Sales, 28, 07004 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@aurimoraosyx.com o llamando al +34 609 055 931.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Nuestro compromiso es garantizar que tu información esté siempre protegida.

2. Información que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera, necesitamos recopilar cierta información. Te explicamos exactamente qué datos recogemos y por qué:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos para personalizar tu experiencia
Dirección de correo electrónico como medio principal de comunicación
Número de teléfono si decides proporcionarlo para contacto directo
Dirección postal cuando sea necesaria para servicios específicos
Documento de identidad solo cuando lo requiera la normativa fiscal española

Datos Financieros

Información sobre tus ingresos y gastos que tú mismo introduces
Categorías de gastos y patrones de consumo para análisis personalizado
Objetivos financieros que estableces en la plataforma
Datos de facturación necesarios para procesar pagos del servicio

Importante: Nunca almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni códigos de seguridad. Los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas PCI-DSS.

Datos de Navegación y Uso

Dirección IP para garantizar la seguridad de tu cuenta
Tipo de navegador y dispositivo que utilizas
Páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestra plataforma
Preferencias de configuración que seleccionas

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información con propósitos específicos y legítimos. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para marketing. Aquí está lo que hacemos con tu información:

Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta, procesar tus datos financieros y ofrecerte análisis personalizados de control de gastos
Comunicaciones importantes: Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, cambios en el servicio o recordatorios que hayas configurado
Mejora continua: Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y detectar problemas técnicos
Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades fiscales o judiciales cuando la ley así lo exija
Seguridad: Prevenir fraudes, detectar actividades sospechosas y proteger tu cuenta de accesos no autorizados

Base legal del tratamiento: Procesamos tus datos basándonos en la ejecución del contrato de servicios que aceptas al registrarte, el cumplimiento de obligaciones legales (especialmente fiscales) y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y garantizar su seguridad.

4. Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de dato y su finalidad:

Tipo de Dato	Período de Conservación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu suscripción activa
Datos financieros personales	Hasta 6 años después de la cancelación (obligación fiscal)
Datos de facturación	10 años según normativa contable española
Registros de acceso y seguridad	2 años para cumplimiento de normativa de ciberseguridad
Comunicaciones y consultas	3 años desde la última interacción

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información mediante técnicas de borrado irreversible.

5. Compartir Información con Terceros

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecer el servicio, pero siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad:

Proveedores de Servicios Esenciales

Hosting y almacenamiento: Servidores ubicados en la Unión Europea que cumplen con certificaciones ISO 27001
Pasarelas de pago: Procesadores certificados PCI-DSS que manejan transacciones de forma segura
Servicios de correo: Plataformas de email para enviarte comunicaciones importantes
Análisis técnico: Herramientas que nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma, siempre con datos anonimizados cuando sea posible

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que nosotros ofrecemos. No tienen permiso para usar tu información para sus propios fines.

Transferencias internacionales: En la medida de lo posible, mantenemos todos los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si alguna vez necesitáramos transferir información fuera de la UE, lo haríamos únicamente mediante mecanismos aprobados como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación.

6. Seguridad de tus Datos

La seguridad es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección para mantener tu información a salvo:

Cifrado robusto: Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores usa cifrado TLS 1.3. Los datos sensibles se almacenan cifrados con algoritmos AES-256
Control de accesos: Solo personal autorizado puede acceder a sistemas que contienen datos personales, y siempre bajo registro auditable
Autenticación reforzada: Ofrecemos verificación en dos pasos para proteger tu cuenta de accesos no autorizados
Copias de seguridad: Realizamos backups cifrados diarios para prevenir pérdida de información
Monitorización continua: Sistemas automatizados detectan y alertan sobre actividades sospechosas las 24 horas
Actualizaciones regulares: Mantenemos toda nuestra infraestructura actualizada con los últimos parches de seguridad

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Por eso también te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas, no compartir tus credenciales y cerrar sesión en dispositivos compartidos.

7. Tus Derechos sobre los Datos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico estructurado (generalmente PDF o CSV) en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si encuentras algún dato incorrecto o desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos. Muchos datos puedes modificarlos directamente desde tu panel de control, pero para otros cambios puedes contactarnos.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que algunos datos debemos conservarlos por obligaciones legales (especialmente fiscales) durante los períodos establecidos por ley.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (como JSON o CSV) para transmitirlos a otro responsable. Esto facilita cambiar de proveedor de servicios si así lo deseas.

Derecho de Oposición y Limitación

Puedes oponerte a ciertos tratamientos de tus datos, especialmente aquellos basados en interés legítimo o con fines de marketing directo. También puedes solicitar que limitemos el uso de tu información en determinadas circunstancias.

Cómo ejercer tus derechos: Envía un correo a info@aurimoraosyx.com indicando qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque podremos ampliarlo otros dos meses si la solicitud es compleja, informándote siempre de las razones.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Te explicamos qué son y cómo las usamos:

Cookies Estrictamente Necesarias

Esenciales para que la plataforma funcione correctamente. Permiten la navegación, gestión de sesión y acceso a áreas seguras. No pueden desactivarse porque el servicio no funcionaría sin ellas.

Cookies de Preferencias

Recuerdan tus elecciones (como idioma, moneda o configuración de visualización) para ofrecerte una experiencia personalizada. Puedes desactivarlas, pero tendrás que reconfigurar tus preferencias en cada visita.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para poder mejorarla. Recopilan información agregada y anónima sobre páginas visitadas, tiempo de navegación y errores técnicos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través del panel de cookies que aparece al acceder por primera vez a nuestra web. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies específica.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo menor nos ha proporcionado datos personales, contacta inmediatamente con nosotros para que procedamos a su eliminación.

En España, los mayores de 14 años pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos personales, pero nuestro servicio de gestión financiera está diseñado para adultos con capacidad legal plena.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nueva normativa o mejoras en el servicio. Cuando hagamos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si continúas usando el servicio después de que los cambios entren en vigor, entendemos que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento.

Política de Privacidad